Haben Sie Fragen? Wie können wir Ihnen helfen?

Wir haben die häufigsten Fragen zu GooManager nach Kategorie geordnet. Wenn Sie nicht finden, was Sie suchen, wenden Sie sich gerne an unser Support-Team.

Was genau ist GooManager?

GooManager ist eine cloudbasierte Betriebsmanagementplattform, die speziell für Reisebüros und Tourveranstalter entwickelt wurde. Sie ermöglicht die Verwaltung aller Prozesse — von Buchungen und Betrieb bis hin zu Finanzverfolgung und Guide-Management — von einem einzigen Hub aus.

Für wen ist GooManager gedacht?

GooManager ist maßgeschneidert für Tagestouren-Agenturen, Transferunternehmen, Hotels und mehrstufige Tourveranstalter. Es skaliert von kleinen Boutique-Agenturen bis hin zu großen Betriebsnetzwerken.

Wie beginne ich mit dem System?

Klicken Sie auf "Kostenlos testen", erstellen Sie Ihr Konto und starten Sie Ihre kostenlose Testversion. Unser Einrichtungsassistent führt Sie durch die Grundkonfiguration.

Wie funktioniert das Preismodell?

GooManager arbeitet mit einem festen monatlichen oder jährlichen Abonnementmodell. Wir erheben niemals eine Provision pro Buchung.

Benötige ich eine Kreditkarte für die Testversion?

Nein. Sie können die kostenlose Testversion starten, ohne Kreditkarteninformationen anzugeben.

Kann ich meinen Plan jederzeit ändern?

Ja, Sie können Ihren Plan jederzeit über Ihr Dashboard upgraden oder Ihr Abonnement kündigen.

Wie funktioniert die WhatsApp-Integration?

GooManager kann automatisch Buchungsbestätigungen, Voucher-Tickets und Abholzeitbenachrichtigungen per WhatsApp an Kunden senden. Dies reduziert den manuellen Nachrichtenaufwand um bis zu 90 %.

Kann ich meine eigenen Voucher und Formulare anpassen?

Ja, Sie können Voucher-, Rechnungs- und Betriebslistenvorlagen mit Ihrem eigenen Logo und Markenfarben personalisieren.

Wie sicher sind meine Daten?

Alle Ihre Daten sind mit banktauglichen 256-Bit-SSL-Zertifikaten verschlüsselt. Unsere Datenbanken werden täglich gesichert.

Sind meine Daten DSGVO-konform?

GooManager betreibt eine Infrastruktur, die vollständig mit der DSGVO konform ist. Unsere Datenverarbeitungspraktiken werden transparent im Rahmen der geltenden Gesetze verwaltet.

Mit welchen Plattformen integrieren Sie?

Wir integrieren mit wichtigen OTA-Plattformen wie GetYourGuide und Viator sowie mit Buchhaltungssoftware und virtuellen POS-Systemen.

Wie erhalte ich Support bei technischen Problemen?

Sie erreichen uns per Live-Chat, E-Mail und Telefon an Wochentagen von 09:00 bis 18:00 Uhr. Enterprise-Plan-Nutzer haben Zugang zu einem dedizierten 24/7-Support-Vertreter.

Bieten Sie Schulungen für mein Team an?

Absolut! Wir halten Online-Onboarding-Sitzungen für alle neuen Agenturen ab und bieten ein umfangreiches Hilfecenter.

Haben Sie noch eine Frage?

Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden konnten, helfen wir Ihnen gerne.

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