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Datenschutzrichtlinie Wie wir Ihre Daten schützen
Erfahren Sie, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß DSGVO- und CCPA-Standards erheben, verwenden und schützen.
Datenschutzübersicht
Bei GooManager verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten.
Datenschutz
DSGVO-konform
Verschlüsselung
256-Bit-SSL-Verschlüsselung
Benutzerkontrolle
Volle Datenkontrolle
Inhaltsverzeichnis
1. Informationen, die wir erheben
Wir erheben Informationen, die Sie direkt angeben, wenn Sie ein Konto erstellen, unsere Dienste abonnieren oder uns für Support kontaktieren.
1.1 Persönliche Informationen
Wir können folgende Arten personenbezogener Daten erheben:
- Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname, Titel.
- Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten, Rechnungsadresse (verarbeitet durch sichere Zahlungsanbieter).
- Nutzungsinformationen: Wie Sie mit unseren Diensten interagieren, verwendete Funktionen, verbrachte Zeit.
- Geräteinformationen: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätekennungen.
- Standortinformationen: Allgemeiner geografischer Standort basierend auf IP-Adresse.
Projektdaten
Wir erheben und speichern auch Inhalte, die Sie innerhalb unserer Plattform erstellen. Diese Daten gehören Ihnen und Ihrer Organisation.
1.2 Automatisch erhobene Informationen
Wir erheben automatisch Informationen über Sie, wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen.
- Log-Dateien einschließlich IP-Adresse, Browsertyp, ISP und Zeitstempel.
- Gerätemodell, Betriebssystem und eindeutige Gerätekennungen.
- Auf Seiten verbrachte Zeit, Klickmuster.
- Allgemeine Standortinformationen basierend auf IP.
2. Verwendung von Informationen
Wir verwenden die erhobenen Informationen für folgende Zwecke:
- Bereitstellung, Aufrechterhaltung und Verbesserung unserer Dienste.
- Verarbeitung von Transaktionen und Versenden zugehöriger Informationen.
- Versenden technischer Hinweise, Updates und Sicherheitswarnungen.
- Beantwortung Ihrer Fragen und Anfragen.
- Kommunikation über Produkte, Dienste und Werbeaktionen.
- Überwachung und Analyse von Trends, Nutzung und Aktivitäten.
- Personalisierung von Diensten und Bereitstellung relevanter Inhalte.
- Verhinderung betrügerischer Transaktionen und illegaler Aktivitäten.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung (DSGVO)
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen.
- Berechtigte Interessen: Verarbeitung zur Aufrechterhaltung der Servicequalität und Sicherheit.
- Einwilligung: Verarbeitung basierend auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (die jederzeit widerrufen werden kann).
- Rechtliche Verpflichtung: Verarbeitung zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen.
3. Weitergabe von Informationen
Wir verkaufen oder handeln Ihre persönlichen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte, können sie jedoch in folgenden Umständen weitergeben:
3.1 Dienstleister
Wir können Informationen mit Anbietern teilen, die unsere Abläufe unterstützen:
- Cloud-Hosting-Anbieter (AWS, Google Cloud).
- Zahlungsabwickler (Stripe, PayPal).
- E-Mail-Dienstleister (SendGrid, Mailgun).
- Analyseanbieter (Google Analytics, Mixpanel).
- Kundensupport-Tools (Zendesk, Intercom).
3.2 Gesetzliche Anforderungen
Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
3.3 Unternehmensübertragungen
Bei einer Fusion, Übernahme oder einem Vermögensverkauf können Ihre Daten übertragen werden.
4. Datensicherheit
Wir ergreifen geeignete technische Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung:
- Verschlüsselung der Daten bei der Übertragung und im Ruhezustand.
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Schwachstellenscans.
- Zugriffskontrollen und Authentifizierungsmechanismen.
- Datenschutzschulungen für Mitarbeiter.
- Verfahren zur Reaktion auf Vorfälle und zur Meldung von Datenschutzverletzungen.
Unser Sicherheitsansatz
Wir bauen unsere Infrastruktur auf branchenüblichen Sicherheitspraktiken auf und halten uns an die geltenden Datenschutzvorschriften:
- • DSGVO-konforme Datenverarbeitung und Nutzerrechte
- • Hosting auf vertrauenswürdiger Cloud-Infrastruktur (AWS / Google Cloud)
- • Regelmäßige Penetrationstests und Schwachstellenbewertungen
- • Laufende Überprüfung der Sicherheitskontrollen im Zuge unseres Wachstums
5. Ihre Rechte
Unsere Benutzer haben das Recht auf Zugang, Korrektur, Löschung (Recht auf Vergessenwerden) und Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten.
6. Cookies & Tracking
Wir verwenden Cookies für Sitzungsmanagement, Sicherheit und Analysezwecke.
7. Drittanbieterdienste
Unsere Plattform kann sich in Drittanbieterdienste wie GetYourGuide, Viator oder WhatsApp integrieren. Wenn Daten an diese Plattformen gesendet werden, gelten deren eigene Datenschutzrichtlinien.
8. Datenspeicherung
Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie Ihr Abonnement aktiv ist. Bei Kündigung werden Ihre Daten 30 Tage lang sicher aufbewahrt und dann dauerhaft gelöscht.
9. Internationale Übertragungen
GooManager LLC ist ein in den USA eingetragenes Unternehmen. Ihre Daten können auf Servern in der Europäischen Union oder den Vereinigten Staaten gehostet werden. Alle Datenübertragungen sind durch internationale Standardvertragsklauseln (SCCs) geschützt.
10. Richtlinienänderungen
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie im Voraus über die Plattform oder Ihre registrierte E-Mail-Adresse benachrichtigen.
Zugehörige rechtliche Dokumente
Weitere wichtige Rechtsdokumente, die Sie prüfen sollten.
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig
Nutzen Sie GooManager mit vollem Vertrauen in unsere Datenschutzpraktiken.